الشروط والاحكام

مقدمة : 

موقع كليك شوب  Click Shop المشار اليه في (https://clickshopsa.com) تتيح للمستخدمين من المؤسسات والشركات التجارية والافراد شراء مجموعة متنوعة من المنتجات. وتُعد الشروط والأحكام وجميع السياسات والشروط الإضافية وثائق قانونية ملزمة لجميع مستخدمي الموقع وبالتالي فإنه في حال تسجيلك و/ أو استمرارك في استخدام الخدمات أو الوصول إليها، فأنت توافق على الالتزام بشروط الاستخدام هذه والوثائق القانونية بأثر فوري. ويحق لموقع كليك شوب  Click Shop تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت وبالتالي فإن الاستمرار في استخدام الموقع بعد التعديل يُعد موافقة على شروط الاستخدام والوثائق القانونية التي تم تعديلها.

شروط التسجيل : 

 يُشترط في من يرغب في التسجيل كمشتري والاستفادة من الخدمات التي يوفرها الموقع أن يكون مستوفياً للشروط والمعايير التالية :

• أن لا يقل عمره عن (18) ثمانية عشر عاماً السن القانونية .
• أن يقوم بتقديم عنوان له في المملكة العربية السعودية أو البلد الذي يتم طلب الشراء منه.

حقوق الملكية : 

هذا الموقع مملوك لمؤسسة رواج للتجارة والتسويق  والمسجلة بموجب أنظمة وقوانين المملكة العربية السعودية سجل تجاري رقم : (1010618565) الرقم الضريبي: 

حقوق النشر : 

جميع محتويات هذا الموقع بما فيها النصوص والتصاميم الجرافيك والرموز وكافة المحتويات الأخرى مملوكة لموقع كليك شوب Click Shop ومحمية ضمن قوانين حقوق النشر.

ويندرج تحت هذا البند جميع الأعمال المرخصة وجميع الحقوق محفوظة لموقع كليك شوب Click Shop ويمنع منعا باتا استخدام أي من محتويات هذا الموقع في عمليات إعادة التصنيع أو التوزيع أو غيرها من الأعمال ما لم تكن هناك موافقة صريحة من لموقع كليك شوب Click Shop.

وباستخدام العميل لهذا الموقع فإنه يوافق على عدم تغيير أو حذف أي إشعارات ملكية موجودة على المحتويات.

حدود المسؤولية : 

لموقع كليك شوب Click Shop غير مسئول في أي حال من الأحوال عن أي أضرار ناتجة عن استخدام إحدى المنتجات المعروضة لديها أو عدم القدرة على استخدامها أو عن أداء هذه المنتجات.

استخدام الموقع :

يمنع منعا باتا استخدام أي لغة بذيئة أو مسيئة أو أي نوع من أنواع الإساءة عبر الموقع أو الخدمات التي يوفرها لرواده مثل البريد الإلكتروني والدردشة. كما ويمنع انتحال شخصيات الآخرين بمن فيهم موظفي موقع كليك شوب Click Shop أو المضيفين، أو ممثلي الموقع أو أي عضو أو زائر آخر.
يمنع تحميل أي محتويات تسويقية على الموقع أو استخدام الموقع لحث الآخرين على الانضمام إلى أي خدمة تسويق عبر الإنترنت أو أي مؤسسات أو شركات أخرى غير موقع كليك شوب Click Shop.

قبول الطلبات : 

تخضع جميع الطلبات إلى تدقيق السعر المكتوب من قبل الموظف المخول من موقع كليك شوب Click Shop ما لم يتم الاتفاق على سعر ثابت لفترة محددة.
تحتوي فاتورة موقع كليك شوب Click Shop فقط على ما يجب عليك دفعه للشركة ولا تتضمن أي تكاليف أخرى يتم دفعها لجهات أخرى مثل الجمارك أو غيرها من الجهات.

الاستبدال : 

يحتفظ الموقع بحق استبدال المنتج بمنتج آخر من نفس النوع والجودة والوظيفة دون إشعار مسبق. إذا كان المشتري لا يرغب في استلام منتج بديل فإن عليه التصريح بأنه لا يرغب بذلك عندما يقوم احد موظفينا بالتواصل مع العميل تجنبا لاي خطأ.

السعر :

إن السعر الذي يظهر في صفحة المنتج هو سعر السلعة النهائي الذي عليك دفعه باستثناء تكاليف الشحن. 
يحتفظ موقع كليك شوب Click Shop بحق إلغاء الطلبات في حال كانت أسعار البيع المقررة بناء على القوانين الحكومية أقل من الأسعار التي قامت الشركة بتقييمها.

الشحن والتوصيل : 

يقوم موقع كليك شوب Click Shop بتحديد طريقة وشركة التوصيل بناء على ما نراه مناسبا ما لم يتم الاتفاق على غير ذلك وفي كلا الحالتين فإن الموقع لن يكون مسئولا عن أي تأخيرات أو تكاليف شحن زائدة من الممكن أن تنشأ نتيجة لهذا الاختيار.
موعد التسليم لجميع الشحنات داخل المملكة العربية السعودية من 3-5 أيام بحسب المدينة – المنطقة – المحافظة .

التغليف : 

سيلتزم موقع كليك شوب Click Shop بالحد الأساسي من مواصفات التغليف اللازمة بناء على طريقة الشحن التي تم اختيارها ما لم يتم الاتفاق على غير ذلك.
أي تكاليف للتغليف الخاص أو التحميل أو أي نوع من العناية الخاصة التي يتم تنفيذها بناء على طلب المشتري يتم
تغطيتها من قبل المشتري نفسه.
يلتزم المشتري بدفع تكاليف تغليف وشحن أي معدات خاصة به.

شروط الدفع : 

• تطبق التخفيضات على قيمة فاتورة البضاعة فقط وليس على الضرائب وتكاليف الشحن.
• يحتفظ موقع كليك شوب Click Shop بحقه في طلب دفع ثمن البضاعة مقدما .
• إذا لم يلتزم المشتري بالدفع كما هو متفق عليه هنا أو في أي اتفاقات إضافية أو لم يلتزم بأي من البنود الأخرى المتفق
  عليها فللموقع الحق بإلغاء أي دفعات غير مشحونة من الطلب ويبقى المشتري مسئولا ومطالباً بكافة الدفعات التي لم
  يدفعها بعد.

الضرائب ورخص الاستيراد/ التصدير : 

جميع الأسعار تشمل الضرائب لذلك فإن على المشتري دفع الضرائب المترتبة على الفواتير المرفقة من الموقع ما لم يقدم إعفاء يمكن اعتماده لدى السلطات أو أن تكون الشركة ممنوعة قانونيا من تحصيل تكاليف الضرائب من المشتري.

حماية المشتري و سياسة الارجاع : 

في حال قام المشتري بشراء بضاعة ولم يتسلم بضاعته أو أنه تسلم بضاعة تختلف عن ما تم ذكره بصفحة العرض أو متضررة أو لا تعمل بالشكل الصحيح، حينها يمكن للمشتري طلب الحماية وفق برنامج حماية المشتري وضمن سياسة ارجاع السلع على الموقع بحيث يمكنك إرجاعها مجاناً والحصول على كافة الأموال التي قمت بدفعها وذلك ضمن الشروط والاحكام المحددة من قبل الموقع موقع كليك شوب Click Shop.
كل ما عليك فعله في هذه الحالة هو الاتصال بنا خلال مدة 3ايام من تاريخ استلامك للسلعة التي تريد إرجاعها، والتأكد من بقاء السلعة داخل تغليفها الأصلي وعلى نفس الحالة التي قمت باستلامها دون استخدام أو أن يتم ارتدائها من قِبلك.
في حال التأكد من ان السلعة التي تود إرجاعها متضررة أو لا تعمل بالصورة الصحيحة او حتى لا تطابق الوصف الذي قدمت على الموقع، فإنك ستحصل على كافة الأموال التي قمت بدفعها كثمن للسلعة بالإضافة إلى تكلفة الشحن التي قد قمت بدفعها عند شراءك لهذه السلعة.
بعد استلام إدارة الموقع للبلاغ المرسل سيتم عمل اللازم للتحقق من الحالة و تفاصيلها، وفي حالة تقرر من جانب الموقع أن يتم ارجاع المنتج للعميل سيتم ارجاع المنتج وارجاع قيمته للعميل مع تكاليف الشحن التي دفعت من قبل رسوم الشحن الخاصة بطلبات ارجاع السلع : في حال كان الارجاع بسبب خطأ يتحمله الموقع او مشكلة في المنتج المرسل.

المسؤولية : 

بمجرد قبول موقع كليك شوب Click Shop طلب الشراء فإنه غير ملزم أو مسئول عن أية أضرار أو إصابات ناتجة عن استخدام المنتج لوحده أو مع مجموعة أخرى من المنتجات.
لن يكون الموقع مسئول عن أية أخطاء في الوزن أو الكمية الموصلة ما لم يقوم المشتري بالتواصل مع الشركة خلال 5 أيام كحد أقصى من تاريخ وصول الشحنة وإرفاق فاتورة الشحن الأصلية موقعة من شركة الشحن وعليها ملاحظة تشير إلى أن شركة الشحن استلمت البضاعة من شركتنا بهذه الحال.
إذا قام المشتري بالتواصل مع الموقع واتضح أننا تتحمل مسئولية الخطأ فإن الموقع سيقوم إما بشحن الكمية الناقصة من الطلب أو تعويض المشتري بقيمة البضاعة الناقصة حسب تقديرها المطلق في ذلك.

الضمان : 

جميع السلع الالكترونية المباعة مباشرة من موقع كليك شوب Click Shop والتي يتم شحنها من قبل الموقع تتمتع بضمان سنتين من تاريخ الفاتورة . سوف يتم ذكر هذا على السلع التي تتمتع بهذا الضمان في صفحة السلعة. في حال وجود أي عيب في المواد أو التصنيع فإن على المشتري التواصل مع الموقع بحسب القنوات المتاحة لذلك خلال 14 يوم من تاريخ استلامه للبضاعة .

إذا لم يتواصل المشتري مع الموقع خلال 14 يوم فإن الموقع يُخلي مسئوليته من هذه العيوب.
لا يتحمل الموقع أي مسؤولية في حال الضياع أو التلف الناتج عن سوء استخدام المنتج.
لا يتحمل الموقع أي مسؤولية أو ضمانات في ما يتعلق بتصاميم المنتجات.
تستثنى جميع الضمانات الأخرى سواء أكانت ضمانات صريحة أو ضمنية أو قانونية مثل الضمانات المبطنة المتعلقة بقدرة المنتج أو كفاءته.

الاختيار : 

يقر المشتري أنه قام بشراء البضاعة لأسباب تتناسب مع الاستخدام الفعلي أو المقصود منها وأنه لا يعتمد على التقييمات التي يقدمها موقع الشركة في اختيار البضاعة أو المواد المناسبة أو تصميم البضاعة أو المواد المناسبة.
يقر المشتري أن استخدامه لهذه البضاعة سيكون ضمن كافة القوانين الحكومية.
على المشتري أن يتحمل مسؤولية الدفاع عن موقع كليك شوب Click Shop وخلفها القانوني والشركات التابعة لها وتعويضها ويتعهد بتحمل كافة الأضرار والتكاليف (بما فيها أتعاب المحاماة) والمسؤولية الناتجة عن ادعاءات حقيقية أو مزعومة أو أي عقوبات مقررة أو مفروضة على موقع كليك شوب Click Shop والناتجة عن أي انتهاك مزعوم لقوانين أو أحكام أو تشريعات أو أي معايير محلية أو دولية أو بسبب أي استخدام للبضاعة المشتراة من الموقع.

التعويضات وحدود المسؤولية : 

لايتحمل موقع كليك شوب Click Shop مسؤولية أي خسارة تبعية أو عرضية أو تلف أو مصاريف ناتجة بشكل مباشر أو غير مباشر من بيع أو استخدام المنتج والتعامل معه أو أي سبب مرتبط بذلك. مهما كانت الادعاءات الموجهة موقع كليك شوب Click Shop بما فيها ادعاءات عدم الالتزام بالضمان أو الإهمال ، فإن مسؤوليتها تنحصر فقط باستبدال المنتجات التي لا تتوافق مع هذه الاتفاقية، أو إعادة قيمة هذه البضاعة وإرجاعها إلى حساب المشتري، أو التنسيق معه لإصلاح القطع حسب ما تراه الشركة مناسباً.
إذا طلب الموقع إرجاع السلع إليها فسوف يتم إيصال الشحنة المرجعة إلى الشركة بناء على تعليمات الإرجاع الخاصة بالشركة.

الظروف القاهرة/ الظروف الخارجة عن السيطرة : 

موقع كليك شوب Click Shop غير مسئول عن أي تقصير أو فشل في القيام بأي من واجباتها والناتجة بطريقة مباشرة أو غير مباشرة عن ظروف قاهرة لا يمكن التحكم بها مثل: تصرفات المشتري، وسلطات حكومية أو مدنية بما فيها ضوابط الأجور والأسعار، والحرائق، والحروب، وحالات الشغب والتمرد، وتأخير في عملية الشحن، وعدم القدرة على توفير المواد الأولية اللازمة لإتمام العمل مثل: مصادر الطاقة، أو المكونات الأساسية، أو الأيدي العاملة، أو الوقود واللوازم أو أي ظروف أخرى خارجة عن سيطرة الموقع سواء أكانت مطابقة أم غير مطابقة لما تم ذكره سابقا.
في حال تأثرت بعض الكميات وبقي بعضها الآخر كما هو فإن الشركة ستقوم باستثناء الكميات المتأثرة دون تحمل المسئولية، إلا أن الاتفاق يبقى كما هو. في أي وقت يتعرض فيه الموقع إلى نقص في المستلزمات لأي من الأسباب التي تم ذكرها سابقاً فإن للموقع الحق في توزيع مصادرها وموادها الخام بين مجموعة المستفيدين منها بأي طريقة يراه الموقع عادلة ومنطقية.
لا يتحمل الموقع أية مسؤولية عن الأضرار الخاصة أو التبعية الناتجة عن التأخير في حال حدوث أي من الظروف المذكورة سابقاً.
بالإضافة إلى تعويض الموقع عن أي اضرار تلحقها بما في ذلك التعويض الذي تقره المحكمة عن أي أضرار أخرى ناتجة.

اللغة والنصوص المقابلة :

تم كتابة هذه الاتفاقية باللغتين العربية والانجليزية وإذا كان هناك أي نزاع او اختلاف في المعاني أو تناقض بين النسخة باللغة الإنجليزية والنسخة العربية فإن النسخة العربية هي التي تسود ويعتد بها.